8 ans après un poste de Chargé de Développement Sport et Animation en 2014
pour une PME engagée dans le Tourisme social & solidaire …
Rémi vous parle de (son) Jura !
8 ans, deux cycles olympiques, énormément de chemin parcouru après ce cliché lors d’un événement d’entreprise. Intégrer une entreprise à ses 16 ans pour un job étudiant … qui à mes 23 ans m’offrait la possibilité via un poste de Chargé de Développement Sport et Animations d’initier la création de séjours sportifs sur les différents établissements du groupe, en France, c’était extra !
Créer du séjour sportif, c’est avant tout avoir une politique de l’Offre différenciée, avec une adaptation des contenus : en terme d’hébergement, en terme de proximité avec les lieux de pratique, en terme de restauration (…)
C’est aujourd’hui le travail quotidien de La Toupie Bleue qui travaille comme un artisan du tourisme sportif sur-mesure et clef en main.
Cette photo me permet de vous parler plus en détail de thématiques qui me tiennent à cœur :
La fidélité à une entreprise, à un partenaire, est un sujet crucial à mes yeux.
Les personnes qui composent une organisation doivent être les garants de la satisfaction client !
Grâce à des acteurs engagés professionnellement, des relations long-terme se créent et permettent tant à des collaborateurs de s’épanouir, d’évoluer mais également, et c’est le plus important, de fidéliser la clientèle qui aura besoin de trouver une sécurité avec des personnes qu’elle connait, avec qui elle a déjà pu collaborer.
Mon mentor, il se reconnaitra dans cet article s’il le lit, m’a fait confiance très jeune et m’a permis de monter en compétences dans la même entreprise puisqu’il croyait en moi et qu’il avait des projets de développement stratégique de la société dans laquelle nous évoluions. C’est en grande partie pour cette raison que suis resté fidèle à cette société … et j’espère à mon humble niveau l’avoir retranscrit dans la fidélisation de clients que j’ai pu côtoyer à l’époque.
Avec La Toupie Bleue depuis sa création, je m’engage à proposer une expérience client basée sur la confiance.
La fidélisation de nos clients est un enjeu majeur de développement de notre entreprise, à taille humaine.
Sur cette photo je suis entouré de deux jurassiens « pure souche » 😃 , engagés dans leur travail.
Pierre-Jean à Gauche et Alexandre à droite travaillaient dans un autre service. Manuels, bricoleurs et « endurants dans l’effort » (comme des sportifs oui oui),
j’ai toujours pris plaisir à partager mes déjeuners avec eux où nos discussions étaient toujours très variées, tant nos missions du quotidien restaient très différentes les unes des autres. Elles contribuaient avant tout à la satisfaction et l’amélioration continue du service client.
La transversalité en entreprise et l’échange continu avec ses collaborateurs indirect doit être encouragée puisqu’elle est motrice.
Eh puis, parfois vous développez des relations fortes entre collègues qui créent des relations saines et durables ! « Alex » est mon ami depuis 2007, ça commence à faire !
Ce lien fort de partage et d’entente m’anime au quotidien dans ma relation avec Les Equipiers de La Toupie Bleue, qui sont tout comme moi engagés, passionnés par le sport, par le voyage, mais aussi par le travail bien fait !
En 2022, retour donc sur des terres que je connais bien, nous lançons nos premiers séjours sportifs VTT XC 🚵♀️ en Franche-Comté (promis le fromage ne sera pas loin🧀) en partance et à proximité de la capitale de la région des lacs du Jura Français.
Alors, à très vite pour des nouvelles vivifiantes & sportives !
Rémi 😉🤙
